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■ いつの時代も常識人を困惑させるクレーマーの実態に迫る!■ クレーマーの対処法知ってますか!? 困った時に知らないのは危険■ 「ホントにあったの?」と思わず疑ってしまう面白体験談のオンパレード!■ アナタは 「エッ、何が悪いの?」 な~んて思っちゃったりはしません?■ 彼ら彼女たちの言い分にスジなんてものは存在しません!■ 想像の遥か斜め上からトンデモない主張をしてくるクレーマーのやり口とは!?■ 無理が通れば道理も引っ込むとばかりにまくし立てるクレーマーの実態とは!?■ 彼らの前では万有引力も相対性理論も風の前の塵に同じ!?あなたは、そんなクレーマーに遭遇した時、どう対処したら良いのか?ひとつ言える事は触らぬ神に祟りなし!本書を通じて遠目から眺めている位が丁度良い!他人事と割り切りつつ、笑い・怒り・呆れながら楽しみましょう!● 学校/モンスターペアレンツ編⇒ 娘が離婚したのは中学校の教育が悪かったからだ! <元教え子(女生徒)の父親>● 飲食店編⇒ 店のせいで会が盛り上がらなかったから、お金は払いません! <20代男性会社員>● 販売/サービス業編⇒ 盗られるような商品を置いておく店が悪い! <万引き高校生の母親>● 外国人編⇒ キムチがないと飯が食えない! <天ぷら屋にきた韓国人観光客の男性>● ご近所&その他編⇒ アナタが買ったコンドームで妊娠したから、責任取ってくれる? <半年前に別れた元カノ>「クレーマーに遭遇した時の心構え7カ条」「定員に聞いたクレームランキング」「3分でわかるクレーマー度チェック」等で対処法や、自身の常識度をはかってみませんか?■目次・はじめに●第一章 学校/モンスターペアレンツ編・イジめられるのは家庭環境がいいから!?・ウチの息子がこんなにバカなはずがない・学校を休んだら給食はどうなる?他●第二章 飲食店編・会が盛り上がらないのは店のせい?・巨乳店員は教育上よろしくない?・彼女の浮気に店の責任などあるものか・バーのBGMはAKBにしろよ他●第三章 販売/サービス業編●第四章 外国人編●第五章 ご近所&その他編
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